Barbara Čaušević

Modul 4: Komunikacija u industrijskom okruženju

Ciljevi:

Polaznici će razumjeti specifičnosti industrijske komunikacije, unaprijediti saradnju između marketinga, prodaje i tehničkih timova, te naučiti kako uspješno komunicirati u svakodnevnim i kriznim situacijama.

Teme koje se obrađuju:

Specifičnosti komunikacije u industrijskom okruženju

Odnosi i komunikacija između marketinga, prodaje i tehničkih timova

Interna komunikacija: pravilno usmjeravanje poruka prema zaposlenima i odjelima

Komunikacija u kriznim i promjenjivim situacijama

Uloga marketinga kao "prevodioca" tehničkih informacija u industriji

Praktične vježbe i primjeri iz industrijske prakse

Metode rada:

Interaktivna predavanja i otvorene diskusije

Analiza slučajeva iz stvarnog industrijskog okruženja

Grupni rad na simulacijama kriznih komunikacijskih scenarija

Vježbe razvoja poruka za različite interne i eksterne ciljne grupe

Moduli